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数百家网红门店购买“好评”,餐饮评分真有这么重要吗?

2021年05月28日    酒拾烤肉    阅读:1509

近日,杭州市市场监管综合行政执法队根据相关线索,依法对杭州十余家组织免费吃饭刷好评的企业进行了突击检查。检查中发现,这些企业根据某些“网红”商家的需求,通过社交软件组织大量人员前往商家免费消费营造排队气氛,并在各种互联网评价平台进行虚假好评留言和高星级评价,扰乱正常的竞争秩序,误导消费者。“检查发现有百余家‘网红’餐饮商家、数十个类似的‘吃饭’群、数千名‘吃货’涉及其中。好评对于餐厅来说真的有这么重要吗?

数百家网红门店购买“好评”,餐饮评分真有这么重要吗?

好评点赞

在随机选择某 shopping mall 中的 23 位消费者中,一个小小的调查就能得到以下数据:23 位被调查者一致认为,评价的好坏是选择是否前去就餐的决定性因素。除此之外,位置和距离成为了影响消费者决策的重要因素,再其次才是会考虑价格上的优惠、是不是知名品牌。第三方的评价还是成为了影响消费者选择的第一要素,人们对评价的需求来源于严重的信息不对称。为了降低决策风险,节约决策时间、精力和金钱,尤其是餐饮这类需求频次高的消费品,更容易从中诞生点评机构。

数百家网红门店购买“好评”,餐饮评分真有这么重要吗?

酒拾烤肉门店实拍图

说到口碑营销,那么开一家餐厅,获得顾客更多的好评就是重中之重,第三方平台就成为了口碑营销的一个传播载体。对于一个陌生的游客而言,对于周边的信息一无所知,他们想要效率最高的获取周边餐厅信息和评价,第三方平台就成为了最重要的信息来源。成为了门店流量的一个重要的来源,然而流量是餐厅经营的本质,对于任何一家餐厅来说都不想错过如此巨大的流量入口。自此评上五星、进入本地必吃榜,成为了许多餐厅的一个目标。但回归到餐厅本质,口味和服务才是餐饮门店赖以生存的基石。即使是口碑优秀的门店后期,还是要在口味和服务上做足功夫,提升门店的复购率。一家成功门店经营的关键,还是靠口口相传的消费者口碑。

数百家网红门店购买“好评”,餐饮评分真有这么重要吗?

酒拾烤肉门店实拍图

一家门店如果能在多地榜单中,在多地市场上达到高分,与其门店的自身口味对于大众的接受度,和门店运营的体系和门店实际服务的有不可分割的重要影响因素。也能侧面反映门店成熟的运营体系。

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酒拾烤肉门店实拍图

酒拾烤肉在多地美食榜单中都位列其中,我们一直把客户的口碑视为品牌生长的基石。产品标准化、门店运营的培养,完善供应链体系,降低了经营的门槛,让加盟门店也能让口碑从其他餐饮品类中脱颖而出,未来凭借中式烤肉的品类的标准化体系的建设越来越完善,中式烤肉能在餐饮行业的赛道上越走越远。

详询官方网址:http://www.jiushikaorou.com

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